Warum Einsicht allein kein Verhalten verändert und die Macht der Gewohnheit unter Druck stärker ist als jeder gute Vorsatz.

Ob im Unternehmen, im Beirat oder im Ehrenamt: Oft wird etwas klar besprochen, alle nicken – und wenige Tage später läuft es wie zuvor. Dann wird erneut erklärt, kontrolliert oder nachgearbeitet. Verantwortung landet wieder bei denen, die ohnehin viel tragen. Das liegt selten an fehlender Einsicht. Unter Druck greifen Menschen nicht auf Wissen zurück, sondern auf das, was sie eingeübt haben. Andreas Felix zeigt anhand konkreter Alltagssituationen, warum Information und gute Vorsätze Verhalten kaum verändern. Er erklärt, wie Gewohnheiten entstehen, warum soziale Kompetenz durch Wiederholung wächst und was Verantwortliche tun können, damit aus Vereinbarungen verlässliches Handeln wird.